Para nadie es un secreto que cada vez más el comercio, la política, la industria del entretenimiento, entre otros sectores, se apoyan en páginas web y redes sociales para informar sobre sus productos y servicios y, además, interactuar de forma dinámica con sus clientes y consumidores. Hoy en día hablar de comunicaciones es hablar de internet, tan simple como eso.

¿Pero cuáles son las tendencias que marcarán el 2018 y más allá? Aquí exploramos algunas que ya están dando de qué hablar.

1) Diseño fundamentado en aparatos móviles como teléfonos y tabletas

Esto no es una novedad pero es una tendencia que se consolida: la mayoría de los diseños web tomarán como base las características de la navegación en celulares y otros dispositivos móviles. Los creadores de sitios web ahora se enfocan en cómo crear contenido más eficiente e impactante en espacios más pequeños.

2) Fotografía profesional

Internet es el reino de la imagen y de lo audiovisual. Los dueños de empresas reconocen que, además, los internautas valoran en los sitios web el uso de imágenes en alta calidad, que tengan diseños llamativos y coherentes con la marca de la compañía. Los equipos de diseño web necesariamente deberán pensar en contratar fotógrafos profesionales y dejar de usar imágenes que se consiguen en internet.

3) Botones en el fondo

¿Conoces algunas aplicaciones de celular donde las interacciones no ocurren en la parte superior sino en la inferior de la pantalla? Esto está influyendo en el diseño de páginas vez con cada vez más fuerza. Ahora los programadores y creadores de sitios web no están limitados al diseño tradicional que colocaba siempre el menú en la parte superior.

4) Interacción por voz

Ya algunas de las páginas más populares como Youtube incluyen esta opción en su versión móvil. ¿Llegará esto a ser importante en el diseño de páginas web en general? Sí, definitivamente. Aunque todavía este tipo de sistemas de búsqueda es limitado, solo debemos recordar que la mayoría de las personas navega en su dispositivo móvil y eso facilita el uso de motores que incluyan interacciones por voz. ¡Sistemas como Siri y Cortana, por ejemplo, demuestran que algunas personas están interesadas en «conversar» con sus computadoras!

5) Páginas web progresivas

¿Cuántas aplicaciones tienes en tu teléfono? Imaginamos que unas cuantas. Es normal, la mayoría de los usuarios de internet están descargando constantemente nuevas aplicaciones que salen al mercado. ¿Qué tiene esto de importante? Algunas empresas están cambiando su foco: en lugar de tener páginas web tradicionales, tienen sitios que incluyen características propias de una aplicación: carga instantánea, atractivas y fáciles de usar. Ahora, es fácil transformar las funcionalidades en un sitio web con la implementación de un pluging, algo que es propio es esta hibridación de sitios tradicionales con las características de los apps.

6) Videos de realidad virtual

Ya lo vemos constantemente en redes sociales: videos 360, cámaras interactivas en espacios virtuales, etcétera. Ahora todas las páginas web tienen videos para introducir sus productos y servicios, para dar noticias y para ampliar la oferta informativa. ¿Qué viene? La realidad virtual, por supuesto.

7) Tipografía hermosa

La identidad de las marcas se construye de muchas formas, incluso por la selección de la tipografía en sus textos. Ya es usual que en las presentaciones de productos o servicios en sitios web los diseñadores integren letras de distintos tamaños y colores, pero lo que está surgiendo también es que algunas compañías generan su propio estilo tipográfico que las distingue de las demás. Esto genera una lectura distinta y atractiva para los visitantes de los sitios web.

8) Animaciones sutiles

¿Recuerdas cuando hace algunos años muchas páginas web tenían animaciones flash de gran tamaño, que a veces tardaban mucho en cargar y que dificultaban la lectura del contenido en el sitio web? Esto se acaba. ¿Qué se usa ahora? Pequeñas animaciones, toques sutiles que le bridan identidad al sitio web pero que facilitan la visita del usuario.

9) Bots inteligentes

Bots inteligentes utilizados en el diseño web no es algo necesariamente nuevo pero sí lo es que su implementación más extensa. ¿Para qué pueden servir? Es fácil imaginar una sección de preguntas y respuestas que use un bot para desarrollar conversaciones con los visitantes. Este tipo de asistente virtual puede ahorrar recursos a una compañía y resolver las dudas de cualquier cliente.

10) Visualización de datos

Muchos empresarios antes quizá no se preocupaban por conocer el comportamiento de sus visitantes en las páginas web, no obstante, hoy en día casi todos desean recibir estadísticas de visitas, tiempo de lectura, clics y otras interacciones. Necesariamente, todo diseño web en el futuro deberá incorporar un sistema que permita a sus administradores conocer diversos datos de las personas que navegan en los sitios.

Si usted no tiene formación en diseño de páginas web y, en general, de software de computadora probablemente no ha oído hablar o leído acerca del diseño UX, no obstante, si usted es un empresario o tiene la intención de promocionar productos y servicios a través de una tienda virtual, es fundamental que conozca la rama de la creación de software que está enfocada en mejorar la navegación, acceso e interacción entre un sitio web o un programa y su usuario.

La disciplina del diseño de experiencias para el usuario se conoce como UX (user experience design), y es específicamente la rama del diseño de software, aplicada también a la creación de sitios web, que se encarga de planificar, investigar y desarrollar la forma en la que el usuario o visitante puede interactuar con el programa. Se rige, principalmente, por el principio de ofrecer a los usuarios una experiencia sencilla y placentera.

Elementos del diseño UX

El diseño de las experiencias de usuario en el mundo de las páginas web incorpora, siempre, algunos elementos que a continuación vamos a explorar. Entre ellos encontramos:

Diseño visual: Se trata de la combinación de todos los elementos de formas, colores, líneas y su disposición en el espacio que el usuario va a utilizar. En este apartado lo que intenta el diseñador es que el mensaje que se desea enviar al usuario esté claro y su percepción sea agradable.

Disponibilidad de información: Uno de los puntos centrales del diseño UX es proveer a las personas una ruta natural para buscar y encontrar información en el sitio web. Si una persona no puede hacerlo sin la necesidad de que otra la asista, algo ha fallado en el diseño.

Interacciones: ¿Qué puedes hacer cuando entras a una página web? ¿Clic, arrastrar elementos, explorar menús, utilizar buscadores y activar audios y videos? Seguramente hay muchas más acciones que puedes realizar. Pues bien, los diseñadores UX tienen que considerar cómo implementar cada una de estas posibles interacciones de forma que sean consistentes en todo el programa, que sean intuitivas y que satisfagan las necesidades de todo tipo de usuario.

Accesibilidad: ¿Cree que el diseño de los sitios web es arbitrario? Nada que ver. La realidad es que cuando un equipo profesional está enfocado en diseño UX, realiza constantes pruebas para adaptar sus propuestas a los gustos y capacidades de su audiencia.

Tendencias recientes en el diseño UX

Está claro que cuando hablamos de diseño y de los gustos de las audiencias, todo está constantemente cambiando. Hoy en día, el hecho de que la mayoría de las personas usa internet en sus equipos móviles ha modificado cómo los equipos de diseño encaran los retos de la creación de sitios web.

¿Qué privilegian ahora los diseñadores? Aquí están algunas de las ideas que hoy reinan: ahorro de tiempo, es decir, diseños que son sencillos y que ofrecen rápidamente la información necesaria; personalización de oferta informativa según los gustos y necesidades del usuario; funcionalidades específicas, enfocadas en lo que al usuario le importa más, por lo que se retiran aquellas que son superficiales o innecesarias; interacciones por voz del usuario, que cada vez más programas y aplicaciones incorporan hoy en día.