Lo que usted debe saber acerca del diseño UX
Si usted no tiene formación en diseño de páginas web y, en general, de software de computadora probablemente no ha oído hablar o leído acerca del diseño UX, no obstante, si usted es un empresario o tiene la intención de promocionar productos y servicios a través de una tienda virtual, es fundamental que conozca la rama de la creación de software que está enfocada en mejorar la navegación, acceso e interacción entre un sitio web o un programa y su usuario.
La disciplina del diseño de experiencias para el usuario se conoce como UX (user experience design), y es específicamente la rama del diseño de software, aplicada también a la creación de sitios web, que se encarga de planificar, investigar y desarrollar la forma en la que el usuario o visitante puede interactuar con el programa. Se rige, principalmente, por el principio de ofrecer a los usuarios una experiencia sencilla y placentera.
Elementos del diseño UX
El diseño de las experiencias de usuario en el mundo de las páginas web incorpora, siempre, algunos elementos que a continuación vamos a explorar. Entre ellos encontramos:
Diseño visual: Se trata de la combinación de todos los elementos de formas, colores, líneas y su disposición en el espacio que el usuario va a utilizar. En este apartado lo que intenta el diseñador es que el mensaje que se desea enviar al usuario esté claro y su percepción sea agradable.
Disponibilidad de información: Uno de los puntos centrales del diseño UX es proveer a las personas una ruta natural para buscar y encontrar información en el sitio web. Si una persona no puede hacerlo sin la necesidad de que otra la asista, algo ha fallado en el diseño.
Interacciones: ¿Qué puedes hacer cuando entras a una página web? ¿Clic, arrastrar elementos, explorar menús, utilizar buscadores y activar audios y videos? Seguramente hay muchas más acciones que puedes realizar. Pues bien, los diseñadores UX tienen que considerar cómo implementar cada una de estas posibles interacciones de forma que sean consistentes en todo el programa, que sean intuitivas y que satisfagan las necesidades de todo tipo de usuario.
Accesibilidad: ¿Cree que el diseño de los sitios web es arbitrario? Nada que ver. La realidad es que cuando un equipo profesional está enfocado en diseño UX, realiza constantes pruebas para adaptar sus propuestas a los gustos y capacidades de su audiencia.
Tendencias recientes en el diseño UX
Está claro que cuando hablamos de diseño y de los gustos de las audiencias, todo está constantemente cambiando. Hoy en día, el hecho de que la mayoría de las personas usa internet en sus equipos móviles ha modificado cómo los equipos de diseño encaran los retos de la creación de sitios web.
¿Qué privilegian ahora los diseñadores? Aquí están algunas de las ideas que hoy reinan: ahorro de tiempo, es decir, diseños que son sencillos y que ofrecen rápidamente la información necesaria; personalización de oferta informativa según los gustos y necesidades del usuario; funcionalidades específicas, enfocadas en lo que al usuario le importa más, por lo que se retiran aquellas que son superficiales o innecesarias; interacciones por voz del usuario, que cada vez más programas y aplicaciones incorporan hoy en día.